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Como o Tauá Resorts transformou felicidade em estratégia de negócio?
Descubra os bastidores de uma das redes hoteleiras mais queridas do Brasil e como sua cultura vibrante impacta desde o NPS até a retenção de talentos.
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No setor hoteleiro, a experiência do hóspede é tudo. Mas como garantir encantamento genuíno em cada interação, especialmente em operações que funcionam 24/7?
O Tauá Resorts descobriu: a cultura começa dentro de casa. Seus colaboradores são chamados de "emocionadores" e vivem os famosos 10 Mandamentos da Cultura Tauá no dia a dia.
No boletim exclusivo, você vai conhecer:
Práticas de ESG integradas naturalmente à essência da empresa
Como a liderança exemplar sustenta os valores na prática
O impacto direto da cultura em indicadores de performance
Os rituais que mantêm a cultura viva
Conteúdo exclusivo produzido pela Taigéta a partir de entrevista com Viviane Magalhães, Diretora de Talento, Cultura & Felicidade do Grupo Tauá.
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